Surabaya (beritajatim.com) – Seorang ayah merasa ngeri setelah menemukan kain terbungkus di dalam makanan putranya. Makanan itu baru saja dia beli dari sebuah restoran waralaba.
Martin Holmes dari Derry, Irlandia Utara, pergi makan bersama keluarganya ke McDonald’s. Saat dia membagikan pesanan masing-masing anggota keluarga dari McDonald’s di Derry’s Waterside, dia melihat ada yang tidak beres dengan bungkus ayam untuk putranya yang berusia tujuh tahun.
Di dalam kotak tertutup tersebut, tidak ada makanan sama sekali dan ada serbet yang terlipat. Sang ayah berbicara tentang penemuannya dan berkata, “Anda tidak keberatan ketika Anda kekurangan sebagian keripik atau sausnya hilang. Tapi ini level lain.
“Anak saya duduk di sebelah kanan saya dan begitu dia membukanya, saya melihat bahan putih di dalamnya dan saya berpikir, Apa yang mereka bungkus ini? Saya tidak percaya ketika saya melihat serbet.”
Derry menduga, seseorang di dapur memasukkan ini ke dalam paket, menyegelnya, dan menyajikannya untuk pelanggan.
Manajer cabang meminta maaf atas kesalahan itu. Saat itulah istri Martin pergi ke kantor cabang untuk melihat apa yang terjadi. Setelah menjelaskan situasinya, dia mengatakan bahwa manajernya ‘sangat menyesal’ dan menawari mereka voucher gratis.
Sang ayah melanjutkan, “Istri saya mengatakan dia benar-benar minta maaf dan sangat menyesal tentang hal itu, tetapi akhirnya seseorang di dapurnya mengambil alih. Dari sudut pandang kesehatan dan keselamatan, itu menyedihkan.
“Kami diberitahu bahwa cabang tersebut baru-baru ini menjalani pemeriksaan kesehatan dan menerima lima bintang, yang Anda harapkan untuk nama besar seperti McDonald’s. Ini mungkin peristiwa memang jarang terjadi tetapi mereka tidak dapat melakukan ini dan berpikir itu normal, itu wajar.”
“Seseorang telah membuat keputusan untuk melipat kain dengan rapi dan memasukkannya ke dalam kemasan. Saya belum pernah melihat yang seperti itu dan belum pernah mendengar yang serupa sebelumnya.”
Menurut laporan The Mirror, para pekerja yang melakukan kesalahan ini dipulangkan. Namun, belum ditentukan apakah mereka dipecat atau diskors dari pekerjaan. [adg/beq]
