Yogyakarta (beritajatim.com) – PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Timur Tbk (Bank Jatim) secara resmi menjalin kolaborasi strategis dengan PT Kereta Api Pariwisata (KAI Wisata) untuk menghadirkan akses eksklusif Luxury Lounge bagi nasabah prioritas. Penandatanganan perjanjian kerja sama ini dilakukan oleh Direktur Bisnis Mikro, Ritel & Usaha Syariah Bank Jatim Tonny Prasetyo bersama Direktur Komersial KAI Wisata Hetty Herawati di VIP Room Stasiun Yogyakarta, Jumat (30/1/2026).
Sinergi ini bertujuan memberikan layanan premium berbasis kenyamanan dan pengalaman perjalanan berkelas bagi pengguna setia Bank Jatim. Kerja sama tersebut menjadi langkah nyata perusahaan dalam memperkuat layanan personal yang mengutamakan privasi serta kenyamanan pelanggan.
Tonny Prasetyo menjelaskan bahwa fasilitas Luxury Lounge ini dapat dinikmati oleh nasabah prioritas di berbagai stasiun besar di Indonesia. Akses eksklusif ini diharapkan mampu memberikan nilai tambah yang signifikan bagi mereka yang sering melakukan perjalanan menggunakan moda transportasi kereta api.
Daftar stasiun yang menyediakan fasilitas ini meliputi Stasiun Gambir (Jakarta), Bekasi, Cirebon, Purwokerto, Yogyakarta, dan Solo Balapan. Sementara itu, untuk wilayah Jawa Timur, layanan tersedia di Stasiun Surabaya Gubeng, Stasiun Surabaya Pasar Turi, serta Stasiun Malang.
”Melalui kolaborasi ini, nasabah prioritas Bank Jatim dapat menikmati berbagai fasilitas unggulan Luxury Lounge KAI Wisata, seperti ruang tunggu eksklusif dengan suasana nyaman, layanan makanan dan minuman premium, pelayanan personal, hingga fasilitas pendukung seperti WiFi dan Smart TV,” papar Tonny.
Menurut Tonny, langkah ini sangat sejalan dengan strategi Bank Jatim dalam memperkuat penetrasi layanan pada segmen nasabah prioritas. Kolaborasi lintas sektor ini juga diproyeksikan mampu menciptakan peluang bisnis baru yang berkelanjutan bagi kedua belah pihak.
”Tidak dipungkiri bahwa kami senantiasa mencermati perkembangan bisnis di industri kereta api. Maka dari itu, Bank Jatim optimis kerja sama dengan berbagai pihak, termasuk dengan KAI, akan semakin berkontribusi meningkatkan pertumbuhan bisnis Bank Jatim di masa depan,” ungkap Tonny.
Ia juga menekankan pentingnya pengalaman pengguna dalam setiap titik layanan yang diberikan oleh perusahaan. ”Semoga dengan kerja sama ini, nasabah dapat merasakan kenyamanan dan nilai tambah dalam setiap perjalanan,” lanjutnya.
Direktur Komersial KAI Wisata Hetty Herawati menyatakan bahwa pihaknya akan terus berinovasi guna menghadirkan layanan premium yang modern. Kerja sama ini merupakan bagian dari upaya membangun ekosistem transportasi yang terintegrasi dan relevan dengan kebutuhan pelanggan kelas atas.
”Kerja sama dengan Bank Jatim ini menjadi bagian dari upaya KAI Wisata menghadirkan ekosistem layanan yang terintegrasi dan relevan dengan kebutuhan segmen pelanggan prioritas. Kolaborasi ini merupakan langkah strategis KAI Wisata dalam memperluas layanan hospitality transportasi berbasis kemitraan,” tuturnya.
Hetty menambahkan bahwa Luxury Lounge merupakan salah satu produk unggulan KAI Wisata yang fokus pada kualitas pelayanan hospitality. Kehadiran fasilitas ini diharapkan dapat meningkatkan standar kenyamanan penumpang selama menunggu jadwal keberangkatan kereta api.
”Luxury Lounge menjadi wujud komitmen kami dalam menghadirkan layanan hospitality transportasi yang semakin berkualitas. Melalui sinergi bersama Bank Jatim kami berharap dapat memberikan manfaat lebih serta pengalaman perjalanan yang semakin istimewa bagi Nasabah Priority,” tegasnya.
Kemitraan ini diyakini menjadi titik awal bagi pengembangan berbagai inovasi layanan premium lainnya di masa depan. Fokus utama dari sinergi ini adalah memastikan masyarakat mendapatkan pengalaman perjalanan yang nyaman, eksklusif, dan memiliki nilai lebih.
”Kami optimistis melalui kerja sama ini KAI Wisata dan Bank Jatim dapat terus menghadirkan inovasi layanan yang memberikan pengalaman perjalanan yang nyaman, eksklusif, dan bernilai bagi masyarakat,” tutup Hetty. [rea/beq]
