Ringkasan Berita
* PT LG Electronics Indonesia mengukuhkan kepemimpinannya di pasar mesin cuci front loading Indonesia berdasarkan riset NIQ – GfK 2026 serta meraih Indonesia Customer Satisfaction Award 2026, yang didorong oleh inovasi berteknologi AI (AI DD™ dan LG ThinQ) serta varian kapasitas besar.
* Merayakan 36 tahun perjalanannya di Indonesia, LG menggelar pameran LG AI Wash Exhibition di empat kota dan meluncurkan program sosial dengan mengapresiasi 36 guru terpilih lewat pembagian 36 unit mesin cuci.
——————————————————————————–
Surabaya (beritajatim.com) — PT LG Electronics Indonesia (LG) mengukuhkan posisinya sebagai pemimpin pasar mesin cuci kategori front loading (bukaan depan) di Indonesia berdasarkan riset independen NIQ – GfK sepanjang tahun 2026. Pencapaian pasar ini kian lengkap dengan diraihnya penghargaan Indonesia Customer Satisfaction Award 2026 dari SWA Network, yang mempertegas dominasi serta kepuasan konsumen terhadap jajaran produk LG.
President of LG Electronics Indonesia, Ha Sang-chul, menyatakan bahwa capaian ini merupakan bentuk kepercayaan besar yang diberikan oleh masyarakat Indonesia terhadap konsistensi LG dalam menghadirkan inovasi dan layanan yang relevan.
“Pencapaian ini menjadi kebanggaan sekaligus kepercayaan yang sangat berarti bagi kami. Bagi LG, menjadi pilihan konsumen bukan hanya tentang menghadirkan inovasi, tetapi juga memastikan teknologi tersebut relevan dan memberikan manfaat nyata dalam kehidupan sehari-hari,” ujar Ha Sang-chul.
Keberhasilan LG di pasar elektronik rumah tangga didorong oleh pengembangan inovasi berbasis kecerdasan buatan (Artificial Intelligence/AI). LG memperluas portofolio produk berkapasitas besar yang dilengkapi teknologi AI DD™ (Artificial Intelligence Direct Drive™), AI Wash, serta integrasi ekosistem pintar LG ThinQ.
Portofolio unggulan seperti LG WashTower WT2520NHBA (kapasitas cuci 25 kg dan pengeringan 20 kg) serta mesin cuci top loading LG TX2522ST5G (kapasitas 22 kg) hadir untuk menyederhanakan aktivitas rumah tangga modern.
Product Director Living HS PT LG Electronics Indonesia, Kim Nack Sun, menambahkan bahwa fokus inovasi perusahaan bertumpu pada kemudahan dan efisiensi pengguna.
“Kami mengembangkan perpaduan kecerdasan buatan dan kapasitas besar untuk menghadirkan pengalaman mencuci yang semakin praktis dan sesuai dengan kebutuhan pengguna. Dengan kapasitas yang lebih besar dan dukungan teknologi pintar, kami ingin membantu konsumen mengelola pekerjaan rumah tangga dengan lebih mudah,” jelas Kim Nack Sun.
Segi kepuasan pelanggan juga menjadi pilar utama yang menyempurnakan performa bisnis perusahaan. Product Manager Living HS PT LG Electronics Indonesia, Ratih Nadiah, menekankan pentingnya keseimbangan antara kinerja penjualan dan kepuasan konsumen setelah penggunaan produk.
“Bagi kami, pencapaian yang paling berarti adalah ketika kepercayaan konsumen terhadap produk berjalan seiring dengan kepuasan mereka dalam menggunakannya. Karena itu, kami akan terus menjaga kualitas produk dan layanan agar pengalaman yang dirasakan konsumen semakin baik,” tegas Ratih Nadiah.
Momentum keberhasilan ini bertepatan dengan 36 tahun perjalanan LG di Indonesia. Memperingati tiga dekade lebih kehadirannya, LG menggelar rangkaian pameran LG AI Wash Exhibition di empat kota besar serta meluncurkan aksi sosial berupa Social Challenge sepanjang November 2026.
Melalui aksi sosial ini, LG akan mengapresiasi inspirasi para pendidik dengan membagikan 36 unit mesin cuci kepada 36 guru terpilih di seluruh Indonesia.
“Perjalanan 36 tahun LG di Indonesia tidak terlepas dari kepercayaan masyarakat. Karena itu, kami ingin merayakan momentum ini dengan berbagi apresiasi kepada mereka yang berkontribusi bagi masa depan Indonesia, termasuk para guru yang memiliki peran penting dalam membentuk generasi penerus,” tutup Ha Sang-chul.[rea]
