Surabaya (beritajatim.com) – Seorang pria marah setelah didenda 100 poundsterling, setara Rp1,7 juta. Pemicunya, dia sampai dua kali datang ke restoran waralaba di hari yang sama.
Dilansir dari ladbible.com, Spencer Barclay mengatakan pertama kali pergi ke Metro Retail Park di Gateshead, Britania Raya. Di sana, dia minum pagi di McDonald’s, tetapi kembali lagi setelah bekerja dan membeli Happy Meal untuk putranya yang berusia enam tahun.
Meskipun ada jarak waktu yang cukup lama antara kunjungan itu (satu hari kerja penuh) dia masih dikenai denda parkir oleh UKPC (United Kingdom Parking Center). Perusahaan parkir itu mengklaim mobil milik Spencer sudah diparkir selama hampir sembilan jam.
Sebenarnya, mobil itu diparkir di tempat parkir gratis di Metropolitan House, tempat dia bekerja. Konsultan perangkat lunak berusia 52 tahun itu mengatakan kepada media lokal, “Ini benar-benar menjijikkan, itu dirancang secara terang-terangan untuk mencoba dan mendapatkan uang dari orang – itu pemerasan!”
“Saya pikir mereka punya kamera yang memotret Anda, tetapi kamera itu memotret tepat waktu. Ini memotret Anda masuk dan keluar dan itu bagus, tetapi bagaimana jika Anda mengunjungi dua kali?” tukasnya.
“Jika Anda mengunjungi McDonald’s dua kali dalam sehari, Anda bisa mendapatkan denda 100 poundsterling – itu tidak benar! Berapa banyak orang lain yang diperlakukan tidak adil karena pergi untuk membeli Happy Meal?” gerutunya .
Barclay menjelaskan bahwa kunjungan pertamanya adalah pada jam 8.25 pagi pada tanggal 24 Juni, saat itu Spencer membeli kopi dan berada di tempat parkir sambil meminumnya. Kemudian, dia pergi bekerja, dan tidak kembali sampai tepat setelah pukul 17.00 ketika dia datang lagi untuk membeli Happy Meal untuk putranya.
Pada tanggal 2 Juli ia menerima denda di pos, yang termasuk foto-foto mobilnya yang diambil pada pukul 08.25 dan 17.09.
Baginya jelas, itu adalah sebuah kesalahan. Tampaknya menyiratkan bahwa dia meninggalkan mobilnya di sana sepanjang hari, ketika dia pergi bekerja. Dalam surat dendanya, disebutkan bahwa Spencer dapat membayar denda 50 persen dalam waktu 14 hari untuk mendapatkan ‘diskon pembayaran awal’. Setelah tanggal itu berlalu, dia harus membayar penuh 100 poundsterling.
Barclay pun menantangnya. Dia melanjutkan, “Ini benar-benar menyebalkan. Mereka mendapatkan foto saya di pagi dan malam hari tetapi tidak ada apa-apa (foto masuk dan keluar) di antaranya.
“Saya ingin melihat bukti video yang menunjukkan bahwa saya berada di tempat parkir itu sepanjang hari.”
“Hal pertama yang saya katakan adalah ‘informasinya salah, saya tiba pada waktu itu dan saya pergi pada waktu itu, tetapi Anda harus benar-benar bodoh jika Anda parkir di tempat parkir itu dan berjalan ke tempat kerja di mana ada mobil gratis. taman parkir kantor.”
Barclay mengaku telah menerangkan situasinya kepada petugas UKPC dan pihak McDonald’s.
“Pikiran pertama saya adalah bagaimana saya bisa membuktikannya. Kita harus menerapkan sistem yang adil – ini tidak adil, ini pemerasan total,” tukasnya.
Seorang juru bicara McDonald’s mengatakan, “Kami menyesal mendengar tentang pengalaman pelanggan ini.
“Parkir mobil di restoran Metro Retail Park kami dijalankan oleh penyedia pihak ketiga dan kami telah memberi tahu mereka tentang masalah ini.
“Kami memahami bahwa jika pelanggan menghubungi penyedia secara langsung, kasus mereka akan dipertimbangkan dalam proses banding.” [adg/beq]
