Ringkasan Berita:
- BRI Cabang Mojokerto memberikan apresiasi kepada nasabah dalam peringatan Hari Pelanggan Nasional 2026.
- Nasabah mendapat berbagai hadiah, mulai bunga, buket cokelat, makanan ringan hingga minuman.
- Wiwin Mindarti, nasabah berusia 70 tahun, mendapat kejutan ulang tahun dari jajaran BRI Cabang Mojokerto.
- BRI menegaskan komitmennya menghadirkan pelayanan perbankan yang nyaman sekaligus mempererat hubungan dengan nasabah.
Mojokerto (beritajatim.com) – Ada yang berbeda di Kantor BRI Cabang Mojokerto pada Jumat (4/9/2026). Nasabah yang datang tidak hanya mendapatkan pelayanan transaksi perbankan, tetapi juga sambutan dan kejutan dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional 2026.
Beragam bentuk apresiasi disiapkan BRI Cabang Mojokerto. Sejumlah nasabah mendapat bunga, buket cokelat, makanan ringan, makanan kecil hingga minuman. Bagi BRI, momen tersebut menjadi kesempatan untuk memberikan penghargaan secara langsung sekaligus mempererat hubungan dengan nasabah.
Branch Manager BRI Cabang Mojokerto, R. Bobby Meidika Putra, mengatakan pelayanan kepada nasabah menjadi salah satu hal yang terus mendapat perhatian karena BRI merupakan perusahaan yang bergerak di bidang jasa.
“Kegiatan ini menjadi bentuk nyata komitmen BRI Cabang Mojokerto untuk terus memberikan pelayanan terbaik,” ungkapnya.
Menurut Bobby, BRI Cabang Mojokerto juga berkomitmen menghadirkan pengalaman perbankan yang nyaman sekaligus membangun hubungan yang semakin dekat dengan nasabah. Pelayanan terbaik, kata dia, tidak hanya berkaitan dengan proses transaksi yang cepat dan mudah.
Interaksi antara petugas dengan nasabah juga menjadi bagian penting dalam menciptakan pengalaman positif ketika berada di kantor BRI. Karena itu, peringatan Hari Pelanggan Nasional dimanfaatkan untuk menyapa nasabah secara langsung sekaligus memberikan apresiasi atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI.
“Momentum ini kita manfaatkan untuk menyambut nasabah dan memberikan layanan yang terbaik. Kita memberikan apresiasi kepada beberapa nasabah yang datang pada hari ini. Kita siapkan beberapa gift, ada bunga, cokelat, kemudian makanan ringan, makanan kecil, beserta minuman,” jelasnya.
Bobby menegaskan, perhatian terhadap nasabah merupakan bagian dari komitmen BRI untuk terus memberikan layanan optimal. Ia berharap BRI Cabang Mojokerto dapat terus memberikan pelayanan terbaik dan optimal kepada para nasabah.
Salah satu nasabah yang mendapat perhatian khusus adalah Wiwin Mindarti, warga Kelurahan Wates, Kecamatan Magersari, Kota Mojokerto. Wiwin yang juga tengah merayakan ulang tahun ke-70 mendapat kejutan ulang tahun dari jajaran BRI Cabang Mojokerto.
Bingkai bunga dan buket cokelat diberikan langsung kepada Wiwin di tengah suasana peringatan Hari Pelanggan Nasional 2026. Kejutan tersebut membuat Wiwin terharu hingga meneteskan air mata. Ia mengaku tidak menyangka mendapatkan perhatian khusus dari BRI bertepatan dengan hari ulang tahunnya.
“Terima kasih kepada BRI Cabang Mojokerto atas kejutan dan perhatian yang diberikan kepada saya. Ini menjadi pengalaman yang sangat berkesan,” ujarnya.
Tak hanya Wiwin, nasabah lainnya, Nurmakin, juga mendapatkan kejutan saat datang ke kantor cabang. Ia mengaku senang karena mendapat sambutan dan pelayanan yang berbeda dari biasanya.
“Saya tidak menyangka akan mendapatkan sambutan dan pelayanan seperti ini,” tambahnya.
Peringatan Hari Pelanggan Nasional 2026 di BRI Cabang Mojokerto menjadi gambaran bahwa membangun loyalitas nasabah tidak selalu dilakukan melalui program besar. Perhatian sederhana, sambutan hangat dan apresiasi secara langsung juga dapat menjadi cara untuk membuat nasabah merasa dihargai. [tin/beq]
