Surabaya (beritajatim.com) – Sepanjang cuti bersama lebaran mulai 19 – 25 April PT Bank Mandiri (Persero) Tbk Region VIII / Jawa 3 (Jawa Timur) menutup semua kantor cabang mereka. Namun tenang pelayanan setor bahkan ambil uang untuk pengusaha SPBU dan Merchant usaha akan dilayani dengan jasa pick up.
Hal ini dilakukan manajmen PT Bank Mandiri demi menggalakkan transaksi online yang jauh lebih mudah dan aman. Untuk menghadapi layanan yang serba online itu pula Mandiri menyiapkan uang tunai 17 persen lebih banyak dari lebran tahun lalu.
“Total uang tunai yang kami siapkan senilai uang Rp 2,7 triliun,” ucap Regional CEO Bank Mandiri Region VIII/Jawa 3, Tri Nugroho
Rinciannya, untuk kebutuhan pengisian ATM, dialokasikan Rp 230 miliar/hari. Jumlah ini juga menunjukkan peningkatan 12 persen dibandingkan tahun lalu.
Dalam acara Silaturahmi Bank Mandiri dengan Media 2023, Rabu (12/4/2023). Tri juga menyebutkan kesiapan uang tunai tersebut diharapkan dapat memenuhi kebutuhan nasabah dalam melakukan berbagai aktivitas rutin selama Ramadan dan Idulfitri secara Nyaman.
“Kami juga memastikan kesiapan tim monitoring dan pengamanan mesin ATM agar selalu siap melayani nasabah, serta layanan customer care untuk melayani seluruh keluhan nasabah dengan responsif, baik yang disampaikan melalui contact center 14000, kantor cabang, surat elektronik maupun akun media sosial resmi perseroan,” ujarnya.
Adapun saat ini sebanyak 28.422 unit mesin EDC dan 1.651 unit mandiri ATM telah terhubung dalam jaringan ATM Link, ATM Bersama, ATM Prima dan Visa/
“Kami pastikan layanan customer care untuk melayani keseluruh keluhan nasabah dengan responsif, baik yang disampaikan melalui contact center 14000, kantor cabang, surat elektronik maupun akun media sosial resmi perseroan,” ujarnya.
Adapun saat ini sebanyak 28.422 unit mesin EDC dan 1.651 unit mandiri ATM telah terhubung dalam jaringan ATM Link, ATM Bersama, ATM Prima dan Visa/Plus. Mempersiapkan Cadangan Uang Tunai agar Bisnis Terus Sehat BI Siapkan Uang Tunai Rp195 Triliun Jelang Ramadan, Ini Cara Penukarannya Pemudik Tujuan Jatim Diprediksi 21,3 Juta Orang, Begini Antisipasinya Untuk mengantisipasi adanya mudik Lebaran, Bank Mandiri juga telah menyiapkan sedikitnya 735.000 kartu e-toll yang bisa diperoleh masyarakat melalui kantor cabang Bank Mandiri, toko ritel seperti Indomaret, Alfamart, serta outlet resmi Bank Mandiri di e-commerce (Tokopedia, Blibli, Shopee), serta vending machine di lokasi transportasi dan stasiun.
“Berbagai layanan digital juga telah kami siapkan seperti mobile banking Livin’ by Mandiri, karena saat ini sudah ada lebih dari 3.000 merchant yang terhubung ke aplikasi ini, seperti pembayaran taguhan bulanan, pembelian pulsa dan data, tiket pesawat, kereta api, serta pembayaran apapun dengan QRIS,” imbuhnya.[rea]
