Surabaya (beritajatim.com) – Menjawab kebutuhan transaksi perbankan yang serba cepat dan praktis, Bank BRI melalui Region 12 Surabaya secara resmi mengoperasikan Digital Branch BRI di Terminal 1 (T1) Bandara Internasional Juanda. Langkah strategis ini dilakukan untuk memberikan pengalaman perbankan modern bagi ribuan penumpang yang melintasi salah satu bandara tersibuk di Indonesia tersebut.
Peresmian yang berlangsung pada 23 Januari 2026 ini dihadiri oleh jajaran petinggi kedua belah pihak, di antaranya RCEO BRI Region 12 Surabaya, Reza Syahrizal Setiaputra, Pemimpin Cabang BRI Waru, M. Nabhan Tamam, serta General Manager Angkasa Pura Juanda, Laksma TNI Muhammad Tohir.
Dalam sambutannya, RCEO BRI Region 12 Surabaya, Reza Syahrizal Setiaputra, menekankan bahwa transformasi dari kantor kas konvensional menjadi Digital Branch adalah keharusan di era mobilitas tinggi.
“Ribuan orang datang dan pergi setiap hari melalui Juanda. Mereka butuh layanan yang handal tanpa harus mengantre lama. Kehadiran Digital Branch ini juga bagian dari strategi kami memperkuat brand awareness di kalangan Milenial dan Gen-Z agar mereka lebih familiar dengan perubahan yang terus dilakukan BRI,” jelas Reza, Jumat (30/1/2026).
Selain meningkatkan layanan bagi nasabah lama, fasilitas ini diharapkan dapat mengakuisisi nasabah baru yang menginginkan kemudahan teknologi di ujung jari.
Digital Branch ini didesain sebagai pusat layanan mandiri yang komprehensif. Masyarakat tidak lagi bergantung pada petugas untuk urusan administrasi dasar. Fasilitas utama yang tersedia meliputi:
* Digital CS: Layanan pembukaan rekening secara mandiri, cetak buku tabungan, cetak mutasi, rekening koran, hingga penggantian kartu ATM dalam hitungan menit.
* ATM & CRM: Fasilitas setor tunai, tarik tunai, transfer, dan cek saldo yang tersedia setiap saat.
* Interactive Display: Layanan informasi seputar lokasi unit kerja, info lelang BRI, hingga promo-promo menarik yang sedang berlangsung.
General Manager Angkasa Pura Juanda, Laksma TNI Muhammad Tohir, menyambut baik inovasi ini. Menurutnya, keberadaan Digital Branch BRI membuat fasilitas publik di Bandara Juanda semakin lengkap dan berkelas internasional.
“Alhamdulillah, tempatnya sangat nyaman. Kami berharap fasilitas ini dimanfaatkan dengan baik oleh para penumpang maupun keluarganya yang sedang menunggu. Ini membuat Bandara Juanda semakin ramah bagi pelancong bisnis maupun wisatawan,” ujar Muhammad Tohir.
Sebagai bagian dari ekosistem Danantara, BRI berkomitmen untuk terus berekspansi ke titik-titik strategis guna memberikan kemanfaatan yang lebih luas bagi masyarakat dan mendukung pertumbuhan ekonomi digital nasional.[rea]
