Surabaya (beritajatim.com) – Terdapat idiom yang mengatakan tidak ada makan siang gratis. Tetapi bagaimana jika memasuki sebuah tempat yang bahkan hal paling sederhana saja harus bayar.
Imperial Bar di Zamora, Spanyol menjadi viral karena itu. Mereka sampai menagih biaya tambahan ke pelanggan setiap kali meja mereka didatangi pelayan atau waiters.
Blas Galey Hermoso, dari Andalucia, tercengang saat menerima tagihan yang menunjukkan biaya tambahan sebesar 0,20 euro, setara Rp3.000 setiap kali pelayan datang ke mejanya. Jika itu tidak cukup aneh, ada juga tambahan 0,81 euro, setara Rp12.400 untuk penggunaan peralatan makan.
Imperial Bar menambahkan biaya tambahan ke tagihan Hermoso tanpa sepengetahuannya. Restoran mengklaim biaya tambahan dikenakan untuk setiap minuman yang disajikan setiap kali pelayan pergi ke meja.
Bar Spanyol juga memungut biaya peralatan makan. Meskipun merupakan praktik standar di banyak negara Eropa untuk memiliki biaya tambahan untuk minum di teras, Hermoso, bagaimanapun, bingung ketika dia dikenakan biaya tambahan 0,20 euro untuk setiap kali pelayan membawa barang ke meja. Ada biaya tambahan untuk peralatan makan juga.
Melalui Twitter, pelanggan yang bingung itu membagikan foto tagihan barnya.
“Sesuatu yang aneh terjadi pada kami beberapa hari yang lalu di Benavente. Setiap kali pelayan datang ke meja teras untuk membawa sesuatu: bir atau lainnya, dia menagih kami 20 sen. Yang paling akhir tagihan yang dibebankan pada kami adalah beberapa alat makan untuk memotong roti yang telah kami pesan,” tulisnya.
Sementara banyak pengguna Twitter berada di pihaknya, yang lain mengatakan mereka merasa tambahan 20 sen (0,20 euro) bukanlah biaya yang mahal.
“tagihan di teras memang sudah biasa, tapi saya takut dengan peralatan makannya,” komentar seorang warganet.
“Menagih 4,5 euro (Rp68.800) untuk bir bisa mahal, atau murah, tergantung pada faktor lain, tetapi membebankan biaya untuk setiap kali pelayan pergi ke meja pelanggan atau untuk peralatan makan secara langsung adalah ilegal,” kata warganet lain.
“Salah satu solusinya adalah memberi tahu pelayan untuk tidak membawakan saya pesanan dalam jumlah kecil, bawakan saya seluruh pesanan sekaligus, dengan cara itu mereka hanya akan mengenakan biaya 20 sen. Meskipun solusi yang tepat adalah tidak pernah pergi ke restoran itu!” warganet lainnya berkomentar.
Menurut Spanish News Today, bar mempertahankan kebijakannya dan mengklaim bahwa itu adalah praktik umum untuk membebankan biaya tambahan untuk penggunaan jasa layanan dari bar. [adg/beq]
