Surabaya (beritajatim.com) – Saat bekerja di sebuah kantor terjadi gesekan antar satu orang dan orang lain merupakan hal yang lumrah terjadi. Konflik merupakan bagian dari kehidupan kantor yang harus bisa diatasi sebagai bagian dari problematika. Namun, jangan sampai konflik dihindari dan berujung anggota maupun pengurus jadi retak.
Konflik harus dikelola dengan baik, bahkan jangan sampai konflik di kantor berujung konflik antarpribadi yang malah berpengaruh pada iklim kantor. Anda harus bisa profesional antar urusan pribadi dan urusan kantor. Berikut ini 4 tips manajemen konflik yang penting untuk diterapkan.
Bekerja dengan fakta dan data
Ketika hanya ada sedikit data dan informasi yang diperoleh, maka banyak hal menjadi serba tidak jelas. Para anggota organisasi bisa berselisih pendapat karena tidak ada informasi yang valid. Pastikan para anggota tim Anda memiliki yang terbaru serta objektif, sehingga tidak mudah terjadi konflik.
Sediakan alternatif dan solusi
Hal yang penting, Anda dan tim harus menyediakan berbagai alternatif demi pengambilan keputusan terbaik. Jika satu rencana kerja tidak bisa dijalankan maka Anda bisa beralih pada rencana yang lain. Begitu juga dengan solusi, jika terjadi sebuah masalah dalam progress kerja Anda harus memiliki solusi.
Diselingi dengan bercanda
Humor bisa jadi perekat hubungan kerja, dengan humor Anda dapat menghindari konflik antarpribadi, serta mencairkan suasana kerja yang mungkin awalnya kaku. Humor efektif untuk meminimalkan kesenjangan dan kecanggungan berkelompok yang berpotensi menimbulkan perselisihan.
[berita-terkait number=”3″ tag=”kerja”]
Sepakati tujuan bersama
Tim yang berkonflik biasanya tidak memiliki tujuan bersama, sehingga malah bersaing satu sama lain dan berujung keputusan yang kurang objektif. Sebaiknya, sebelum membuat keputusan, pastikan bahwa antar anggota tim sudah memiliki tujuan yang sama.
Dengan kesamaan tujuan ini Anda juga bisa mengakrabkan antar individu dalam tim. Tujuan bersama akan meminimalisir kemungkinan konflik yang bakal terjadi.
Coba terapkan beberapa cara itu saat Anda mengalami konflik di kantor. Dengan manajemen konflik yang baik tidak mudah terjadi perselisihan dalam tim. (dan/ian)
