Jakarta (beritajatim.com) – SiteMinder, platform software yang membantu hotel mengoptimalkan pendapatan, meluncurkan laporan tahunan Hotel Booking Trends.
Laporan ini menganalisis lebih dari 115 juta reservasi akomodasi tahun 2023 di seluruh dunia, termasuk Indonesia.
Hasilnya menunjukkan bahwa akomodasi di Indonesia unggul dalam hal peningkatan kedatangan wisatawan internasional, lama menginap, dan waktu rata-rata pemesanan dibandingkan hotel-hotel global.
Temuan Utama:
Peningkatan Kedatangan Wisatawan Internasional: 86% kedatangan di hotel Indonesia berasal dari wisatawan internasional pada tahun 2023, meningkat dari 77% (2022) dan 33% (2021).
Perpanjangan Waktu Pemesanan: Rata-rata waktu pemesanan di Indonesia naik 55% karena akselerasi pemesanan internasional dan antusiasme wisatawan dari Australia, Inggris, Amerika Serikat, dan negara lain.
Waktu tunggu pemesanan melonjak menjadi 29 hari (dari 11 hari di 2021).
Lama Menginap Lebih Lama: Para pengunjung di Indonesia menginap lebih lama daripada rata-rata global pada tahun 2023. Sekitar 1 dari 4 check-in dilakukan untuk tiga malam atau lebih.
Hari Tersibuk: 30 Desember (sehari sebelum Malam Tahun Baru) adalah hari tersibuk di industri akomodasi Indonesia, bersama Thailand dan Meksiko. Desember menjadi bulan tersibuk.
Bradley Haines, Market Vice President Asia Pasifik SiteMinder, mengatakan peningkatan wisatawan internasional menunjukkan kepercayaan diri yang meningkat secara global.
“Wisatawan memesan lebih awal dan lebih lama untuk mendapatkan penawaran terbaik. Hotel yang siap menjangkau berbagai tamu akan mendapatkan hasil terbaik.”kata Bradley.
12 Sumber Pemesanan Hotel Teratas di Indonesia (2023):
Booking.com
Agoda
Expedia Group
Situs web hotel (pemesanan langsung)
Traveloka
Hotelbeds
Luxury Escapes
Tiket.com
Trip.com
DidaTravel
MG Bedbank
Global distribution systems
Perubahan Perilaku Pengunjung:
Meskipun tren pariwisata tradisional kembali, perilaku pengunjung juga berubah. Pemesanan melalui situs web hotel naik ke posisi teratas sebagai channel penghasil pendapatan bagi hotel lokal di tahun 2023.
Wisatawan merasa lebih nyaman memesan melalui situs web lokal. Berkembangnya Luxury Escapes menunjukkan keinginan untuk mendapatkan paket wisata dalam kondisi ekonomi saat ini.
Pengusaha perhotelan harus tetap dinamis dan strategis dalam hal pemasaran dan penjualan kamar secara online untuk memenuhi beragam jenis dan preferensi tamu. (ted)
