Surabaya (beritajatim.com) – Makan di luar saat ini bisa menjadi mahal, terutama karena harga barang-barang meningkat. Namun, yang membuat keadaan menjadi lebih buruk adalah bahwa restoran tertentu tidak konsisten dengan harga mereka dan tidak merinci berapa tepatnya mengenakan harga per item.
Seorang warga Malaysia, Vishnu Siwaraja, baru-baru ini mengalami hal buruk ketika membeli makanan dari sebuah restoran di SS15, Subang Jaya. Dia dikenakan biaya yang lumayan untuk makanan.
Ia pun berbagi pengalamannya di TikTok. Vishnu mengatakan telah membeli makanan dari restoran itu setiap hari untuk makan siang.
“Setiap kali saya membeli makanan dari sana, harganya tidak konsisten. Kadang 15 ringgit (setara Rp49.880), kadang 10,90 ringgit (setara Rp33.299) padahal setiap hari saya biasanya membeli barang yang sama,” ujarnya.
Judul video itu berbunyi, “Lebih waspada terhadap harga saat Anda pergi ke restoran ini. Anda harus berani dan bertanya karena itu hak kami sebagai konsumen.”
Vishnu kemudian menjelaskan setelah melihat ketidakkonsistenan dalam penetapan harga, dia mulai mengumpulkan dan menganalisis kwitansi. Berbicara kepada WORLD OF BUZZ, dia menjelaskan ketika berada di kantornya, stafnya biasanya akan membelikan makanan untuknya dan membawa kembali tanda terimanya.
“Pada hari Rabu (27 April), mereka menagih saya 15 ringgit (Rp49,880) untuk nasi, ayam, sayuran, dan 2 teh tarik. Dalam tagihan, tidak ada rincian dan dibebankan sebagai satu daftar makanan seharga 15 ringgit (Rp49,880).”
“Meskipun itu bukanlah suatu gangguan, ini bisa diterima,” tambahnya.
Namun, kemarin (28 April), Vishnu mengaku memesan nasi, ayam, sayuran, dan es teh dan dikenakan biaya 19 ringgit, setara dengan Rp63.269.
“Yang ini tidak masuk akal. Jadi yang saya lakukan adalah menelepon mereka setelah itu dan menanyakan harga mereka. Mereka mengatakan kepada saya bahwa mereka mengenakan biaya 3,50 ringgit (setara Rp10 ribu) untuk nasi, dan 2 ringgit (Rp6.600) untuk sayuran, yang tidak masalah bagi saya.”
“Kemudian untuk mencoba membenarkan total tagihan 19 ringgit, mereka mengatakan itu karena saya mengambil 12 potong kecil ayam. Jadi itu berarti mereka menagih saya 11 ringgit (Rp36.629) hanya untuk ayamnya,” katanya.
Ini berarti bahwa mereka telah menagihnya 91 sen (setara Rp2000) untuk setiap potongan ayam kecil.
Atas masalah ini, Vishnu telah membuat laporan ke Kementerian Perdagangan Dalam Negeri dan Urusan Konsumen terhadap restoran tersebut karena harga makanan mereka yang tidak masuk akal.
“Saya berharap mereka dapat mengambil tindakan terhadap restoran ini yang mengambil keuntungan dari konsumen. Masalahnya, setiap kali kasirnya berganti, harganya juga berubah sehingga tidak konsisten. Jujur saya tidak keberatan membayarnya tetapi itu harus dibenarkan, ”katanya.
Video tersebut menjadi viral dan saat ini ditonton lebih dari 387.100 kali dan disukai 15.500 orang. Banyak warganet mengungkapkan keterkejutan mereka setelah mengetahui berapa banyak Wisnu membayar makanannya.
“Potongan-potongan kecil ayam itu berjumlah 11 ringgit. Wah, mereka pasti untung banget,” komentar seorang pengguna.
Pengguna lain dengan bercanda meminta Wisnu untuk memeriksa apakah ayam itu mengandung emas untuk membenarkan harganya.
“Ayam utuh segar seharga 15 ringgit,” kata seorang pengguna tidak percaya.
Beberapa pengguna menunjukkan harga beras. “Jumlah beras itu 3,50 ringgit… sekilo beras hanya 2,60 ringgit.”
Sementara itu, beberapa pengguna yang pernah makan di restoran yang sama memiliki sentimen yang sama.
“Ya toko itu selalu seperti itu bro,” komentar salah satu warganet.
Berbicara kepada WORLD OF BUZZ, Vishnu mengatakan setelah videonya menjadi viral, pemilik telah mengkonfrontasinya dan menuduhnya “membunuh bisnisnya dan mencari publisitas murah melalui TikTok.”
Pemiliknya diduga mengatakan kepadanya, “Jika Anda pikir itu mahal di sini, Anda bisa memasak dan makan di rumah. Anda bisa makan di restoran lain. Ada toko yang lebih baik di luar sana.” (adg/beq)
