Jakarta (beritajatim.com) – First Media telah mengumumkan kampanye #DemiKamu dan menggelar kompetisi menulis bertajuk #DemiKamu Writing Competition dalam sebuah acara bersama media di Menteng, Jakarta Pusat.
Melalui kampanye #DemiKamu, First Media menegaskan komitmennya untuk menjadi yang terbaik dengan memberikan prioritas utama pada pengalaman pelanggan. Komitmen ini tercermin dalam penyediaan solusi dan inovasi guna memenuhi kebutuhan hidup digital (digital lifestyle) masyarakat.
Transformasi gaya hidup digital telah mengubah cara masyarakat berinteraksi dan melaksanakan kegiatan sehari-hari. Istilah ini mencerminkan gaya hidup modern yang dipenuhi dengan teknologi informasi untuk mencapai kehidupan yang lebih efisien dan produktif.
Santiwati Basuki, Chief Marketing Officer PT Link Net Tbk, mengungkapkan komitmen perusahaan dalam meningkatkan pengalaman pelanggan sebagai prioritas utama, sambil berupaya memberikan pengalaman digital lifestyle terbaik bagi semua.
“First Media terus memperhatikan kepuasan pelanggan dengan menyajikan layanan yang penuh perhatian dan memastikan konektivitas tersedia sepanjang waktu, sesuai semangat #DemiKamu dan #JadiLebih, yang merupakan bagian dari kampanye #LebihKencangLebihBebas,” kata Basuki, Kamis (7/12/2023).
Basuki menekankan bahwa First Media berkomitmen untuk menjadi yang terdepan dalam menyediakan solusi digital lifestyle yang hangat, mendukung, dan membebaskan. Dalam semangat bersama, dia mengajak untuk menjalani gaya hidup digital yang lebih positif dan membanggakan, seiring dengan tagar #LebihKencangLebihBebas.
Peran teknologi informasi, seperti layanan internet, menjadi sangat signifikan dalam mengadopsi gaya hidup digital. Menurut laporan We Are Social Indonesia 2023, jumlah pengguna internet di Indonesia mencapai 212,9 juta, dengan tingkat penetrasi internet sebesar 77 persen pada awal tahun 2023.
Baca Juga: First Media Ajak Penontonnya Hidup Sehat
Salah satu aspek terkini dalam perkembangan gaya hidup digital adalah penerapan Work From Anywhere (WFA). WFA memungkinkan masyarakat untuk bekerja secara fleksibel dari lokasi manapun, selama terhubung dengan layanan internet. Tidak hanya dalam konteks pekerjaan, berbagai aktivitas seperti pembelajaran dan interaksi dapat dilakukan secara daring. Untuk mendukung gaya hidup digital, solusi dan layanan yang menyenangkan dan lancar menjadi suatu keharusan.
First Media hadir dengan berbagai solusi yang dapat memenuhi kebutuhan gaya hidup digital kamu. Mari, simak informasi lebih lanjut!
1. Gunakan layanan internet berlangganan yang anti ribet
Saat ini terdapat banyak layanan internet berlangganan di Indonesia dengan beragam fitur,
harga, dan benefit lainnya. Namun, seringkali kamu dihadapkan pada kesulitan untuk menjadi
pengguna layanan internet berlangganan, mulai dari pendaftaran yang ribet, informasi yang tidak
lengkap mengenai harga dan paket internet, sampai area cakupan yang tidak menjangkau
daerah tinggal kamu. Maka dari itu, kemudahan untuk berlangganan layanan internet tentu
menjadi salah satu hal yang sangat diharapkan. Dengan layanan inovatif dari First Media, kamu
tidak perlu lagi ribet-ribet untuk berlangganan layanan internet.
berbagai informasi seputar layanan. Melalui fitur interaktif NADIA yang terus dikembangkan,
calon pelanggan cukup melakukan registrasi via website untuk berlangganan First Media. Kamu
dapat mendaftarkan diri kamu untuk menggunakan layanan First Media hanya dalam waktu lima
menit! Pengaturan jadwal pemasangan layanan First Media menjadi semakin mudah dengan
NADIA. Selain itu, informasi tentang produk, paket berlangganan, dan area coverage juga lebih
mudah dan cepat untuk kamu akses
2. Pilihlah provider internet yang terpercaya dan serba ada!
Seorang pekerja atau entrepreneur, tentu akan terganggu apabila mengalami glitch ketika
sedang mendiskusikan ide menarik di dalam rapat virtual. Seorang gamer juga pasti
membutuhkan keandalan internet yang lebih cepat dan stabil untuk terhindar dari lag yang
mengganggu. Agar terhindar dari kendala-kendala tersebut, kecepatan dan kualitas koneksi
internet adalah kunci agar kamu dapat menjalani digital lifestyle tanpa hambatan. Tentunya kamu
juga membutuhkan hiburan yang berkualitas untuk memacu kreativitas dan membuat break kamu
lebih menyenangkan. Maka dari itu, kamu harus mencari provider internet terpercaya dengan
akses unlimited internet tanpa batasan kuota dan hiburan berkualitas serba ada seperti First
Media!
Pada awal tahun ini, First Media menghadirkan extreme speed upgrade hingga 5x lebih cepat
untuk kamu, tanpa biaya tambahan. First Media juga meluncurkan tiga kategori paket pilihan;
Stream, Joy, dan Star. Ketiga paket tersebut menawarkan koneksi internet yang lebih cepat dan
stabil, serta layanan TV kabel dan Over-The-Top (OTT) dengan beragam pilihan konten. Paket
Stream tersedia untuk kamu yang hobi nonton konten streaming dengan bonus speed upgrade
internet mulai dari 50 Mbps selama tiga bulan, dan sudah termasuk berbagai akses
Streamtainment seperti FirstMediaX, CATCHPLAY+, CinemaWorld On Demand, HBO GO,
Lionsgate Play, dan Viu. Kemudian, paket Joy dengan bonus speed upgrade internet mulai dari
100 Mbps selama 12 bulan yang dilengkapi akses ke berbagai saluran TV kabel. Terakhir,
terdapat paket Star yang menawarkan paket lengkap baik layanan TV kabel, OTT, dan juga
kecepatan internet mulai dari 250 Mbps. Selain paket-paket tersebut, masih banyak paket lainnya
yang sesuai dengan kebutuhan kamu.
3. Gunakan Digital Self-Care untuk mengakses informasi serta solusi dengan cepat dan
mudah
Saat ini, terdapat berbagai layanan digital self-care yang hadir sebagai solusi digital lifestyle yang
dapat membantu kamu agar semakin nyaman dalam menggunakan layanan internet. Mulai dari
informasi mengenai layanan yang sesuai kebutuhan hingga fitur self-troubleshooting agar dapat
menyelesaikan masalah secara otomatis. Semua ini dapat menghemat waktu dan usaha kamu,
sehingga kamu dapat tetap terhubung dengan dunia digital tanpa hambatan yang tidak perlu.
First Media memiliki layanan digital self-care yaitu FITA (First Media Support Assistant) yang
dilengkapi dengan fitur chatbot untuk memberikan kemudahan dalam menikmati layanan internet
dan TV kabel. FITA juga memungkinkan kamu berinteraksi untuk mendapatkan berbagai
informasi atau layanan yang kamu butuhkan. Baru-baru ini, FITA juga dilengkapi dengan inovasi
Augmented Reality (AR) untuk memudahkan akses fitur self-troubleshooting dengan
mengarahkan kamu pada panduan video di YouTube First Media World. Kamu hanya perlu log in
lalu memindai kode QR pada Set Top Box (STB) First Media untuk mengakses fitur-fitur dari
FITA.
4. Dukungan yang selalu siaga 24/7
Ketika kamu sedang menggunakan layanan internet untuk bekerja atau mungkin menonton acara
favorit bersama keluarga dengan streaming sebuah acara, tentu akan bermasalah apabila
koneksi terputus dan kamu kehilangan akses kepada pekerjaan serta hiburan yang ada. Di saat
seperti ini, apabila masalah tidak terselesaikan melalui self-troubleshooting, kamu tentu
membutuhkan layanan contact center yang siap membantu permasalahanmu kapan saja. (ted)
