Ringkasan Berita:
- Pelanggan Telkomsel Prestige di Kota Batu menukarkan poin dengan hadiah motor listrik dan emas Antam dalam acara apresiasi pelanggan.
- Telkomsel menggelar sesi diskusi dan Lelang Telkomsel Poin sebagai bagian dari Greeting & Gathering pelanggan prioritas.
- Program Telkomsel Prestige memberikan benefit eksklusif bagi pelanggan loyal dengan kategori Gold, Platinum, dan Diamond.
Malang (beritajatim.com) – Sejumlah pelanggan prioritas Telkomsel di wilayah Kota Batu dan sekitarnya menukarkan Telkomsel Poin dengan berbagai hadiah menarik, mulai dari sepeda motor listrik hingga emas Antam seberat 0,5 gram.
Program ini menjadi bagian dari kegiatan apresiasi kepada pelanggan setia melalui acara Greeting & Gathering Pelanggan Prioritas yang digelar di Kota Batu.
GM Mobile Consumer Business Region Jawa Timur Telkomsel, Andri Kurniawan, menjelaskan bahwa kegiatan ini merupakan bentuk komitmen perusahaan dalam menghadirkan layanan yang lebih personal kepada pelanggan loyal.
Acara tersebut juga dihadirkan di berbagai kota dengan menyasar pelanggan Telkomsel Prestige terpilih yang masuk kategori Platinum dan Diamond.
“Telkomsel senantiasa memberikan layanan terbaik kepada pelanggan, salah satunya seperti acara hari ini yang hadir di berbagai kota untuk pelanggan Telkomsel Prestige terpilih, yaitu pelanggan yang termasuk dalam kategori Platinum dan Diamond,” kata Andri, Sabtu (4/7/2026).
Dalam kegiatan tersebut, Telkomsel juga membuka ruang diskusi berupa sesi tukar pendapat terkait pengalaman penggunaan layanan telekomunikasi. Setelah menerima masukan, perusahaan melanjutkan dengan program Lelang Telkomsel Poin yang menghadirkan hadiah seperti motor listrik dan emas Antam untuk pelanggan beruntung.
Salah satu pelanggan, Rendra Masdrajat, berhasil membawa pulang sepeda motor listrik setelah menukarkan 129 ribu Telkomsel Poin. Sementara itu, Bayu Widyanto dan Nurhudin masing-masing mendapatkan emas Antam seberat 0,5 gram dengan menukarkan 64 ribu dan 48 ribu poin.
Program Telkomsel Prestige sendiri merupakan skema loyalitas yang dirancang untuk memberikan berbagai fasilitas eksklusif bagi pelanggan dengan tingkat loyalitas tinggi. Semakin tinggi kategori pelanggan, semakin besar pula manfaat yang diperoleh, mulai dari layanan premium hingga penawaran khusus yang disesuaikan dengan kebutuhan pengguna.
“Pelanggan dapat menjadi bagian dari Telkomsel Prestige apabila nomor yang digunakan telah aktif minimal enam bulan dan memiliki rata-rata transaksi bulanan sekurang-kurangnya Rp300.000. Dalam program ini, pelanggan Telkomsel terbagi ke dalam beberapa tingkatan, yaitu Gold, Platinum, dan Diamond sebagai level tertinggi,” ujar Andri.
Acara ini memperkuat strategi Telkomsel dalam menjaga loyalitas pelanggan melalui pendekatan pengalaman langsung, sekaligus memperluas interaksi antara perusahaan dan pengguna di berbagai daerah. [luc/suf]
