Surabaya (beritajatim.com) –Telkomsel memprediksi akan terjadi lonjakan trafik data sebesar 11,52% dibandingkan hari biasa selama periode Natal dan Tahun Baru. Lonjakan tertinggi diperkirakan terjadi pada saat pergantian tahun, didorong oleh peningkatan aktivitas di media sosial, video streaming, dan layanan komunikasi lainnya.
Telkomsel, memastikan kesiapan jaringan dan layanannya untuk menyambut perayaan Natal 2024 dan Tahun Baru 2025. Dengan mengusung tema “Sambungkan Semangat”, Telkomsel berkomitmen untuk memberikan pengalaman digital terbaik bagi pelanggan selama momen spesial ini.
Vice President Area Network Operations Jawa Bali, Andrias Indra menjelaskan, pihaknya telah melakukan berbagai persiapan untuk mengantisipasi lonjakan trafik, termasuk optimalisasi kapasitas jaringan 4G/LTE dan penambahan BTS baru.
“Dengan demikian, pelanggan dapat menikmati layanan data yang lancar dan stabil selama merayakan Natal dan Tahun Baru,” paparnya.
Telkomsel telah mengoptimalkan lebih dari 5.700 BTS di wilayah Jawa Bali untuk memastikan kualitas jaringan yang prima. Selain itu, perusahaan juga telah mengimplementasikan teknologi jaringan terbaru, seperti Open Digital Architecture (ODA) dengan Autonomous Network, yang memungkinkan jaringan untuk melakukan self-healing dan optimasi secara otomatis.
Selain kesiapan jaringan, Telkomsel juga menghadirkan berbagai promo menarik dan layanan pelanggan yang prima untuk memanjakan pelanggan selama periode Natal dan Tahun Baru. Beberapa di antaranya adalah:
Promo Surprise Deal Akhir Tahun: Diskon dan penawaran menarik untuk berbagai produk dan layanan Telkomsel.
Program Digosok Hepi: Dapatkan hadiah langsung saldo e-wallet dan kesempatan memenangkan hadiah utama dengan membeli voucher fisik.
Bundling Spesial: Nikmati berbagai bundling menarik, seperti England Premier Trip dari by.U dan Telkomsel x WeTV ke China.
Penukaran Poin: Tukarkan poin MyTelkomsel dan MyIndiHome untuk mendapatkan berbagai hadiah menarik.
Posko Siaga NARU: Telkomsel menyediakan 9 posko siaga untuk melayani pelanggan selama 24 jam.
Komitmen terhadap ESG
Sejalan dengan komitmennya terhadap prinsip Environmental, Social, and Governance (ESG), Telkomsel juga menjalankan berbagai program Corporate Social Responsibility (CSR). Selama periode Natal dan Tahun Baru, Telkomsel fokus pada penyediaan air bersih, sanitasi, bantuan untuk UMKM, dan program kesehatan.
“Kami berharap dengan berbagai inisiatif yang kami lakukan, Telkomsel dapat memberikan kontribusi positif bagi masyarakat dan menjadi bagian dari momen bahagia pelanggan selama Natal dan Tahun Baru,” ungkap Suryo Hadiyanto, Vice President Consumer Area Jawa Bali.[rea]
