Jakarta (beritajatim.com) – Lion Group kembali menghadirkan inovasi untuk meningkatkan kenyamanan dan keamanan perjalanan pelanggan dengan merilis kebijakan terbaru mengenai ketentuan ukuran dan jenis bagasi gratis (Free Baggage Allowance/FBA).
Kebijakan ini berlaku mulai 1 Desember 2024 dan mencakup sejumlah aturan penting untuk memastikan pengalaman penerbangan yang optimal.
Jenis Bagasi yang Termasuk FBA
Lion Group menetapkan beberapa jenis barang yang dapat dibawa secara gratis sebagai bagasi, dengan ukuran maksimum 35 x 35 x 30 cm. Jenis-jenis bagasi tersebut meliputi:
Travelling bag dan luggage
Peralatan olahraga
Peralatan medis
Alat musik dan instrumen
Bagasi lainnya yang memenuhi dimensi maksimal.
Bagasi yang Tidak Termasuk FBA
Bagasi dengan jenis dan bentuk tertentu tidak termasuk dalam FBA jika melebihi batas dimensi 35 x 35 x 30 cm, di antaranya:
Kardus
Styrofoam
Palet kayu
Container box
Karung
Jika bagasi Anda masuk dalam kategori ini dan melebihi ketentuan, akan dikenakan biaya tambahan berupa Excess Baggage Ticket (EBT) dengan minimal pembayaran 5 kg. Alternatif lain adalah menggunakan layanan kargo untuk pengiriman barang sebelum tanggal keberangkatan.
Ketentuan Bagasi Gratis
Pelanggan memiliki hak membawa bagasi gratis sesuai ketentuan berikut:
Bagasi Tercatat: Barang yang diserahkan di konter check-in untuk disimpan di ruang bagasi pesawat.
Pesawat jet:
Ekonomi: Maksimal 15 kg hingga 20 kg, tergantung rute.
Bisnis: Maksimal 30 kg.
Pesawat baling-baling: Tidak tersedia bagasi tercatat gratis.
Bagasi Kabin: Barang yang dibawa ke dalam kabin dengan berat maksimal 7 kg dan dimensi tidak lebih dari 40 x 30 x 20 cm.
Keunggulan Kebijakan Baru
Keselamatan Lebih Terjamin
Dengan membatasi ukuran bagasi, Lion Group memastikan stabilitas dan keamanan barang di ruang bagasi pesawat. Barang seperti kardus, styrofoam, atau palet kayu lebih rentan rusak atau bocor selama penanganan, yang dapat memengaruhi barang lain atau kebersihan bagasi pesawat.
Kemudahan dan Kenyamanan
Ukuran bagasi yang seragam mempercepat proses pengecekan dan pengaturan. Hal ini mengurangi waktu tunggu, memastikan penerbangan tepat waktu, serta memberikan kenyamanan maksimal kepada pelanggan.
Optimalisasi Kapasitas Bagasi
Kapasitas bagasi setiap pesawat terbatas. Dengan pengaturan dimensi dan jenis bagasi, Lion Group menjamin setiap pelanggan mendapatkan hak yang sama tanpa mengurangi kenyamanan bersama.
Standar Kebersihan Kabin
Bagasi berbahan tertentu, seperti kardus dan styrofoam, dapat mengganggu kebersihan kabin. Kebijakan ini membantu menjaga lingkungan pesawat tetap bersih dan nyaman selama penerbangan.
Alternatif Pengiriman Barang
Bagi pelanggan yang membawa barang dalam bentuk kardus, styrofoam, palet kayu, container box, atau karung, Lion Group menyediakan layanan kargo yang lebih fleksibel dan aman, baik melalui Lion Parcel maupun agen kargo lainnya. Keunggulan pengiriman barang melalui kargo meliputi:
Proses yang Praktis dan Terjamin: Barang ditangani dengan prosedur khusus untuk keamanan maksimal.
Kemudahan Logistik: Pelanggan tidak perlu membawa barang berat saat check-in, sehingga perjalanan lebih ringan.
Fleksibilitas Pengiriman: Layanan kargo menawarkan opsi pengantaran langsung ke tujuan sesuai kebutuhan.
“Dengan kebijakan baru ini, Lion Group berkomitmen memberikan pengalaman perjalanan yang lebih aman, nyaman, dan efisien bagi seluruh pelanggan. Pastikan Anda mematuhi aturan baru ini untuk menikmati layanan terbaik selama penerbangan,” pungkas Corporate Communications Strategic of Lion Group, Danang Mandala Prihantoro, Kamis (28/11/2024). (ted)
.
