Jakarta (beritajatim.com) – Juragan 99 Trans, salah satu unit bisnis andalan J99 Corp yang bergerak di bidang transportasi darat, merayakan Hari Pelanggan Nasional dengan cara yang istimewa.
Gilang Widya Pramana, yang lebih dikenal sebagai Juragan 99, langsung hadir di pool Juragan 99 Trans di Pondok Pinang, Jakarta Selatan, untuk menyapa pelanggan dan membagikan souvenir kepada penumpang tujuan Malang.
Acara ini berlangsung di dalam bus AKAP berkapasitas 24 kursi yang juga memegang rekor MURI sebagai bus double decker full sleeper pertama di Indonesia. Momen ini menunjukkan komitmen kuat Juragan 99 Trans dalam memberikan layanan terbaik dari segi keamanan, kenyamanan, dan kepuasan pelanggan.
“Pelanggan adalah segalanya bagi kami. Setiap orang yang mempercayakan layanan transportasi daratnya kepada Juragan 99 Trans kami layani dengan sepenuh hati. Hari Pelanggan Nasional ini adalah momen spesial bagi kami untuk mengucapkan terima kasih kepada seluruh masyarakat yang telah memberikan kepercayaan mereka kepada Juragan 99 Trans,” kata Gilang.
“Setiap tahun, sekitar 30.000 pelanggan memilih Juragan 99 Trans sebagai moda transportasi darat mereka. Khusus pada Hari Pelanggan Nasional ini, saya ingin menyapa langsung para pelanggan dan memberikan apresiasi berupa merchandise istimewa dari Juragan 99 Trans.”tambahnya.
Di dalam bus double decker berkapasitas 24 kursi full sleeper, Gilang bercengkrama dengan para penumpang rute Jakarta-Malang sambil memberikan paket merchandise eksklusif.
Tas berlogo Juragan 99 Trans yang berisi boneka berbentuk bus, jaket, kaos, topi, dan gantungan kunci menjadi kejutan istimewa bagi pelanggan. Para penumpang juga mendapatkan kesempatan istimewa untuk berbincang langsung dengan sang pemilik bus yang mereka tumpangi.
Niko Adi Cahyanto, salah satu pelanggan, menyatakan kegembiraannya sangat terkejut hari ini, tidak menyangka naik bus ke Malang bisa bertemu langsung dengan Gilang dan mendapatkan souvenir! Juragan 99 Trans selalu memiliki inovasi.
“Saya sangat ingat bahwa semua bus AKAP mereka memiliki toilet yang bisa digunakan untuk buang air besar, ini sangat penting dan jarang dimiliki bus lain. Perjalanan jarak jauh membutuhkan keamanan dan kenyamanan, salah satunya dengan fasilitas toilet yang memadai. Untuk bus double decker yang saya pilih hari ini, fasilitasnya sangat premium dan nyaman, harganya pun terjangkau, hanya sekitar Rp600 ribuan untuk rute Jakarta-Malang dengan layanan yang luar biasa.”ungkap Niko.
Pada Hari Pelanggan Nasional ini, bus double decker dengan kursi full sleeper pertama di Indonesia milik Juragan 99 Trans juga menerima rekor MURI. Bus ini dilengkapi dengan sasis Volvo B11R terbaru yang memberikan kenyamanan maksimal, dipadukan dengan karoseri SDD DC (Super Double Decker Dream Coach) rancangan Adiputro.
Juragan 99 Trans juga melakukan peningkatan pada detail seperti distribusi udara dari AC yang lebih merata, fasilitas hiburan di bagian interior, dan ruang bagasi yang lebih luas. Fasilitas lain yang bisa dinikmati oleh setiap penumpang selama perjalanan termasuk fitur pijat getaran pada setiap kursi, earphone, meja lipat, perlengkapan tidur (bantal, guling, dan selimut), televisi 24 inci, serta hot towel. Selain itu, bus juga menyediakan dispenser air minum, area merokok, dan kamar kecil.
Juragan 99 Trans melayani rute Jakarta-Malang dari pool Pondok Pinang dengan lima jadwal keberangkatan untuk berbagai tipe bus, yaitu:
Pukul 07:15 WIB untuk tipe bus dream class dengan 21 kursi.
Pukul 15:15 WIB untuk tipe bus private class dengan 11 kursi.
Pukul 16:45 WIB untuk tipe bus comfort class dengan 18 kursi.
Pukul 16:15 WIB untuk tipe bus double decker full sleeper dengan 24 kursi.
Pukul 16:45 WIB untuk tipe bus comfort class dengan 18 kursi.
Sebagai bentuk komitmen terhadap kepuasan pelanggan, semua bus AKAP Juragan 99 Trans dilengkapi dengan fasilitas makan, snack gratis, bantal, guling, selimut, televisi dengan akses YouTube, ruang merokok, pantry dengan kopi dan teh free flow, serta toilet yang dirancang menggunakan septic tank khusus yang memungkinkan penggunaan untuk buang air besar.
“Saya sangat senang bisa berbincang langsung dengan para pelanggan. Ini juga menjadi kesempatan untuk mendapatkan masukan baru demi peningkatan layanan Juragan 99 Trans. Kami berharap dapat terus memberikan yang terbaik dan menjadikan bus AKAP sebagai pilihan transportasi darat yang paling diandalkan serta memberikan manfaat bagi masyarakat luas,” tambah Gilang.
Saat ini, Juragan 99 Trans mengoperasikan 30 unit bus AKAP dan pariwisata, dengan rincian 2 unit melayani rute Malang-Denpasar, 8 unit melayani rute Malang-Tangerang (Poris), 4 unit melayani rute Malang-Bogor, 2 unit melayani rute Malang-Yogyakarta, serta 1 unit bus AKAP cadangan.
Hingga tahun depan, perusahaan ini menargetkan memiliki 50 unit bus AKAP dan pariwisata untuk melayani seluruh pelanggannya, dan mencapai 100 unit dalam beberapa tahun mendatang. Untuk reservasi tiket, calon penumpang dapat melakukan pemesanan melalui aplikasi “juragan99trans” yang tersedia di Google Play dan App Store. (ted)
