Ponorogo (beritajatim.com) – Penamaan rumah sakit baru di Kecamatan Kauman menjadi perbincangan di media sosial (medsos) di Ponorogo. Sebab, namanya yang cukup membuat penasaran bagi yang membacanya. Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Ponorogo memberi nama rumah sakit tipe D itu dengan Hospitel Bantarangin. Nama Hospitel Bantarangin pun terpampang jelas di atap gedung rumah sakit yang dulunya merupakan Puskesmas Kauman tersebut.
Menurut informasi yang dihimpun oleh beritajatim.com, memang namanya Hospitel Bantarangin. Tidak ada kesalahan typo, pada penulisan dari hospital menjadi hospitel. Penamaan rumah sakit itu juga bukan nama bahasa Inggris, murni bernama Hospitel Bantarangin.
Bupati Ponorogo Sugiri Sancoko pun menanggapi santai terkait nama rumah sakit plat merah. Ia menjelaskan bahwa kata Hospitel merupakan kata serapan dari bahasa Inggris, Hospital. Dimana huruf a dari kata Hospital diganti dengan huruf e, yang kemudian menjadi kata Hospitel. “Kenapa kok buat Hospitel, nanti kalau pakai bahasa Inggris dikira kemlintimen,” kata Bupati Sugiri Sancoko sambil senyum, Senin (26/09/2023).
Dengan nama Hospitel Bantarangin, pelayanan di fasilitas kesehatan di situ harus mirip-mirip hotel. Karyawan Hospitel Bantarangin wajib tidak boleh cemberut atau memperlihatkan muka masam mereka kepada pasien maupun keluarganya. “Wajib karyawan Hospitel Bantarangin tidak boleh mecucu (cemberut-red) atau mrengut (muka masam-red),” kata Kang Giri sapaan akrabnya.
Pelayanan di Hospitel Bantarangin harus ramah, front office depan harus senyum kepada masyarakat yang ingin berobat. Dengan harapan, orang yang sakit dan masuk Hospitel Bantarangin akan cepat sembuh. Sebab, jika bicara psikologi, menurut Sugiri, orang kalau sudah masuk rumah sakit, yang awalnya setengah sakit akan jadi beneran sakit. Nah, itu yang ingin diubah oleh orang nomor satu di Ponorogo itu. Dimana ketika masuk rumah sakit, sama dengan masuk hospitility. Pasien akan terlayani dengan ramah, nyaman dengan pelayanan prima dari hospitel itu.
“Kita mencoba merubah mainset itu, orang masuk rumah sakit sama dengan masuk hospitility. Terlayani dengan ramah, tempatnya nyaman dan pasien akan cepat sembuh,” pungkasnya. (end/kun)
BACA JUGA: Kantor Bawaslu Ponorogo Rawan Banjir
Komentar