Surabaya (beritajatim.com) – Menjelang musim Angkutan Lebaran 2024, KAI Commuter Wilayah 8 Surabaya memastikan kesiapannya dalam melayani masyarakat yang akan bepergian selama libur panjang. Dengan fokus pada keselamatan, keamanan, dan pelayanan prima, KAI Commuter telah menyiapkan berbagai langkah strategis untuk kelancaran dan kenyamanan perjalanan para pengguna.
Berdasarkan survei Badan Kebijakan Transportasi Kementerian Perhubungan, Jawa Timur menjadi salah satu tujuan mudik utama dengan prediksi 37,6 juta pemudik atau 19,4 persen dari total pemudik nasional.
Untuk mengantisipasi lonjakan penumpang, KAI Commuter Wilayah 8 Surabaya akan mengoperasikan 60 perjalanan Commuter Line setiap hari, menggunakan 3 trainset KRD dan 9 rangkaian kereta ekonomi.
Diperkirakan jumlah pengguna Commuter Line di wilayah ini akan mencapai 930.853 orang selama masa Angkutan Lebaran 2024, meningkat 13 persen dari tahun sebelumnya. Puncak volume pengguna diprediksi terjadi pada H+3 Lebaran (14 April 2024) dengan 45.087 orang.
Demi keamanan dan kenyamanan pengguna, KAI Commuter telah menyiagakan 204 petugas pengamanan di stasiun, 93 petugas di dalam kereta, dan 85 petugas untuk melayani pembelian tiket. Kursi prioritas sebanyak 4 tempat duduk per kereta juga disediakan bagi pengguna disabilitas, lansia, dan pengguna yang membawa balita.
Untuk menjaga kelancaran perjalanan, KAI Commuter menerapkan kebijakan okupansi maksimal 150% untuk perjalanan kurang dari 100 Km dan 120% untuk perjalanan lebih dari 100 Km dari kapasitas tempat duduk.
Pengguna diimbau untuk merencanakan perjalanan dan memesan tiket melalui aplikasi Access by KAI mulai 7 hari sebelum keberangkatan. Persiapan kartu identitas juga diperlukan untuk mempercepat proses boarding.
Informasi lebih lanjut mengenai layanan KAI Commuter selama Angkutan Lebaran 2024 dapat diakses melalui Contact Center 24 jam di nomor 021-121 atau akun media sosial resmi @commuterline. [beq/commuterline.id]
