Malaysia (beritajatim.com) – Island Hospital Penang, Malaysia salah satu rumah sakit terkemuka di Asia, terus memperkuat posisinya sebagai pilihan utama bagi pasien internasional yang membutuhkan perawatan medis berkualitas tinggi.
Island Hospital menghadirkan berbagai inovasi, termasuk layanan International Patient Services (IPS), yang dirancang untuk mempermudah pengalaman medis bagi pasien asing.
Head of Marketing Regional Island Hospital, Vincent Tey menjelaskan bahwa IPS hadir untuk menangani segala aspek perjalanan medis pasien, mulai dari pengaturan janji temu hingga klaim asuransi.
“Kami ingin pasien internasional fokus sepenuhnya pada kesehatan dan pemulihan mereka tanpa harus khawatir dengan logistik atau urusan administratif,” ujar Vincent.
Layanan yang ditawarkan oleh IPS meliputi penjadwalan janji temu dengan dokter spesialis, pengingat janji temu, serta transportasi yang mencakup penjemputan dari bandara dan bantuan pemesanan tiket penerbangan.
“Kami memahami tantangan yang dihadapi pasien yang datang dari luar negeri, dan kami berusaha mempermudah setiap langkah perjalanan mereka,” lanjut Vincent.
Selain itu, IPS juga menyediakan pengaturan akomodasi selama perawatan, membantu pasien dalam memilih hotel yang sesuai dengan kebutuhan dan anggaran mereka. Layanan administratif lainnya termasuk pengurusan klaim asuransi dan perpanjangan visa, yang memungkinkan pasien untuk lebih fokus pada perawatan medis mereka.
Island Hospital juga memiliki Pusat Skrining Kesehatan yang terkenal dengan kecepatan dan akurasi dalam memberikan hasil pemeriksaan. Dengan kapasitas yang dapat melayani hingga 200 pasien per hari, pusat skrining ini memberikan hasil pada hari yang sama, memungkinkan pasien untuk segera berkonsultasi dengan dokter spesialis.
“Kami memberikan layanan yang cepat, efisien, dan berbasis kualitas, sehingga pasien tidak perlu menunggu lama untuk mendapatkan rekomendasi medis,” jelas Vincent.
Konsep satu atap menjadi keunggulan lain dari Pusat Skrining Kesehatan di Island Hospital. Semua tes medis, mulai dari tes laboratorium hingga pencitraan medis, dapat dilakukan dalam satu lokasi, menghemat waktu pasien dan meningkatkan kenyamanan. “Kami ingin proses pemeriksaan berjalan lebih cepat dan lebih nyaman bagi pasien,” kata Vincent.
Sebagai bagian dari layanan unggulan, Island Hospital juga menawarkan tes kanker MCED (Multiple Cancer Early Detection), yang mampu mendeteksi hingga 110 jenis risiko kanker dengan tingkat akurasi tinggi.
“Ini adalah inovasi terbaru yang belum banyak ditemukan di rumah sakit lain, dan kami bangga bisa menawarkan teknologi canggih ini kepada pasien kami,” ujar Vincent.
Dengan berbagai layanan komprehensif dan inovatif yang ditawarkan, Island Hospital terus menjadi pilihan utama bagi pasien internasional yang mengutamakan kualitas perawatan medis. “Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman medis yang profesional, efisien, dan nyaman, dengan standar pelayanan yang lebih tinggi,” tutup Vincent.[asg/kun]
