Jember (beritajatim.com)– Era modern serba mudah dan cepat, mobilitas yang efektif menjadi kebutuhan untuk beraktivitas sehari – hari. Ojek online hadir dengan memberikan keterjaminan keamanan dan kenyamanan bagi pelanggan. Berbagai macam platform mulai bermunculan menawarkan berbagai macam pelayanan.
Bang Jek adalah salah satu sistem ojek dan kurir online yang tersedia di Jember. Bang Jek mengumpulkan para ojek pangkalan untuk menjadi driver dan menjalankan sistem order selayaknya aplikasi ojek online. Berdiri sejak 2016 di Jember, cukup membuat nama Bang Jek terkenal di kalangan masyarakat terutama mahasiswa. Bang Jek menerima berbagai macam orderan, diantaranya adalah penjemputan orang, pengiriman barang dan dokumen, pengambilan obat, bahkan pembelian barang di supermarket ataupun pasar tradisional.
Sistem Order
Pemesanan Bang Jek memiliki keunikan tersediri dibandingkan dengan ojek online lainnya. Bagi pelanggan baru untuk membuat orderan harus mengakses nomor WhatsApp yang tertera di bio akun Instagram @bangjek_jember. Kalian akan langsung dialihkan ke nomor admin Bang Jek yang akan menghubungkan kalian kepada para ojek. Saat memasuki laman chat, cukup masukkan format “ingin pesan”, admin akan langsung membalas dengan memberikan format orderan seperti nama, alamat, jenis orderan, nomor telepon, dan notes khusus untuk kita isi. Setelah proses pengisian, driver ojek akan langsung menghubungi pelanggan dan melakukan komunikasi secara langsung.
Harga
Harga yang dipatok Bang Jek relatif murah. Jika dibandingkan dengan aplikasi ojek online lain, Bang Jek adalah jasa ojek paling murah di jember. Perhitungan harga Bang Jek disesuaikan dengan jumlah kilometer alamat pengantaran yaitu Rp 4.000/km. Tak jarang, beberapa driver Bang Jek memberikan discount bagi anak sekolah atau pengantaran barang dengan jarak yang lumayan jauh.
Kelebihan dan Kekurangan
Dalam setiap program akan selalu ada kekurangan yang ditimbulkan. Proses komunikasi menggunakan media chatting online Bang Jek, menjadi kekurangan dari sistem ini. Pelanggan tidak dapat melakukan tracking orderan terhadap driver ojek. Sehingga pelanggan hanya harus percaya kepada driver untuk mengantarkan terutama jenis orderan pengantaran barang.
Menanggulangi efek samping, sistem Bang Jek mengharuskan para driver untuk stay on handphone terutama pada chat pelanggan untuk tetap menjaga komunikasi. Selain itu, sistem Bang Jek juga memaksimalkan penggunaan sistem share Live Location aplikasi WhatsApp. Hal ini membantu untuk membangun trust antara pelanggan dan driver. Selain itu ketika sampai pada titik tujuan, driver akan meminta untuk mengambil foto proof sebagai bukti bahwa orderan telah terselesaikan dengan sempurna.
