Surabaya (beritajatim.com) – Kapolrestabes Surabaya, Kombes Pol Akhmad Yusep Gunawan secara khusus meluncurkan layanan whatsapp center “Lapor Pak Kapolrestabes” pada Senin, (21/12/2021). Program ini untuk mewujudkan pelayanan prima kepada masyarakat yang cepat, mudah, dan murah.
Yusep menjelaskan, layanan yang ia gagas ini untuk mempercepat dan mempermudah masyarakat dalam melaporkan kejadian di jalanan. Ia pun menegaskan, di era digital seperti saat ini semua harus serba praktis.
“Ini bentuk layanan kami ke masyarakat Surabaya. Agar masyarakat bisa dengan mudah mendapatkan informasi dan laporan kepada kami. Tentunya dengan inovasi ini bisa lebih cepat dan saya harap semakin kuat sinergi dengan masyarakat,” ujar Yusep saat dikonfirmasi Beritajatim, Selasa, (21/12/2021).
Untuk menggunakan layanan ini, masyarakat cukup mengakses whatsapp di nomor 081133370075. Nantinya, pesan yang dikirimkan dari masyarakat akan langsung masuk ke operator center dan dikelola untuk dilaporkan langsung ke jajaran pejabat utama Polrestabes Surabaya.
“Nantinya selain PJU akan saya pantau langsung, jadi tidak ada alasan informasi masyarakat terhambat. Di era sekarang harus serba cepat,” imbuhnya.
[berita-terkait number=”4″ tag=”polrestabes-surabaya”]
Dengan adanya layanan ini, Yusep berharap tidak ada lagi masyarakat Surabaya yang tidak terlayani dengan baik. Ia memastikan, dengan inovasi ini kemungkinan petugas pelayanan Polrestabes Surabaya untuk menyimpang semakin kecil.
“Program ini sesuai dengan tujuan kami yaitu jadi pengayom masyarakat. Kita semua disini berusaha terus untuk menghadirkan pelayanan terbaik salah satunya lewat Whatsapp Center ini, selama 24 jam dalam tujuh hari, kami akan selalu Jogo Suroboyo. Salam Presisi,” pungkasnya. [ang/but]
