Surabaya (beritajatim.com) – Sejumlah peserta PPDB 2023 jenjang SMA/SMK Negeri di Jatim rupanya masih menemui sejumlah kendala. Mereka pun mendatangi kantor atau posko pelayanan PPDB di UPT Dinas Pendidikan Jatim pada Selasa (20/6/2023).
Salah seorang calon peserta didik yang datang ke kantor pelayanan PPDB itu yakni Isma Hamidah. Ia menyampaikan kendalanya soal PIN yang tidak dapat diakses. Namun, usai berkonsultasi dengan petugas, PIN Isma langsung bisa dipakai.
“Jadi PIN saya ini kok salah terus padahal sudah sesuai. Tadi saya diterima petugasnya langsung. Alhamdulillah petugasnya juga ramah, pelayanannya juga baik tidak ribet. Terimakasih banyak,” tutur Alumni SMPN 15 Surabaya tersebut.
Sementara peserta lain asal Sidoarjo, Fauzwahta mengaku terkendala saat memasukkan Kartu Keluarga (KK). Dia sempat merasa cemas dan menyebut jika proses PPDB sulit. Tapi saat datang ke layanan aduan, semuanya langsung ditangani petugas.
“Kendala saya di KK. KK luar provinsi. Sebelumnya SMP sudah di SMPN 1 Sidoarjo tapi memang KK luar provinsi. Ini kalau beres daftar di SMAN 1 Sidoarjo,” katanya.
Sedangkan Gubernur Jatim Khofifah Indar Parawansa menjelaskan bahwa dalam proses PPDB, Dindik Jatim membuka posko layanan untuk masyarakat di seluruh SMA/SMK Negeri di Jatim, antara lain 24 kantor Cabang Dindik Jatim, Kantor UPT TIKP Jagir Sidoresmo V Surabaya, dan Kantor pusat Dindik Jatim, Gentengkali, Surabaya.
BACA JUGA:
PPDB SMA/SMK se-Jatim Online, Khofifah: Harus Jeli Isi Data
“Tadi saya juga sempat berbincang dengan para petugas operator call center. Banyak juga masyarakat yang mengakses layanan ini. Dan pertanyaannya juga bermacam-macam, mulai titik lokasi sekolah dan sebagainya,” kata Khofifah.
Sebagai informasi, Pemprov Jatim lewat Disdik Jatim juga membuka layanan masyarakat melalui call center dan pesan whatsapp (WA). Untuk chat WA masyarakat bisa menghubungi melalui nomor 081131108881. Atau bisa juga menghubungi layanan operator sekolah 081131108882.
Sementara untuk phone only, Dindik Jatim menyediakan delapan nomor yang bisa dihubungi melalui telepon seluler. Diantaranya, 081131108883, 081131108884, 081131108885, 081131108886, 081131128883, 081131128884, 081131128885, 081131128886. [ipl/suf]
