Pendidikan & Kesehatan

RSSG Raih Predikat Gunung Emas di Ajang Festival Lean Kaizen 2019

Gresik (beritajatim.com) – Semakin menghangatnya ‘kompetisi antar institusi kesehatan’ membuat manajemen Rumah Sakit Semen Gresik (RSSG) berlomba-lomba memikirkan terobosan agar dapat meningkatkan kepuasan pasien. Hal ini karena kepuasan pasien merupakan kunci memenangkan kompetisi antar RS.

Itulah yang mendasari manajemen RSSG terus meningkatkan pelayanan prima terhadap pasien. Sehingga, rumah sakit tersebut mampu meraih predikat ‘Gunung Emas’ di ajang Festival Lean Kaizen di Solo, Jawa Tengah.

Dari 75 peserta yang mengikuti festival tersebut, RSSG mampu meraih sebagai RS berpredikat Gunung Emas dan  masuk kategori RS terfavorit. Selain itu juga menyabet kategori perorangan terbaik. Sehingga, dinobatkan sebagai pelatih Lean Kaizen nasional.

Manajer Mutu dan Inovasi RSSG, Ahmad Rifa’i menuturkan, di era industri bisnis 4.0 pihaknya selalu melakukan yang inovatif sesuai dengan budaya SPIRIT. “Dengan implementasi Lean Kaizen ini mampu meraih yang terbaik,” ujarnya, Kamis (5/9/2019).

Dengan memperoleh medali gunung emas, lanjut Rifa’i, menjadi energi untuk selalu melaksanakan continuous improvement di seluruh proses bisnis secara istiqomah dan ikhlas. “Layanan paripurna adalah komitmen kami khususnya terhadap pasien,” imbuhnya. [dny/suf]





Apa Reaksi Anda?

Komentar