Hukum & Kriminal

Polres Batu Dapat Penghargaan Kategori B Dari KemenPAN-RB

Mako Polres Batu.

Malang(beritajatim.com) – Polres Batu mendapat penghargaan kategori B atau baik atas pelayanan publik.

Apresiasi ini diserahkan langsung oleh Menpan-RB Tjahyo Kumolo SH kepada Kapolres Batu AKBP Harviadhi Agung di Jakarta, pada Rabu, (21/11/2019) kemarin.

Harvi mengatakan, KemenPAN-RB menyelenggarakan anev pelayanan publik dan pemberian penghargaan kepada kapolrestabes, kapolresta dan kapolres yang telah dinilai dan terpilih oleh KemenPAN-RB.

“Di antara penerima penghargaan tersebut yaitu, Polres Batu dengan mendapat penghargaan pelayanan publik kategori baik,” kata Harvi, Kamis, (21/11/2019).

Deputi Bidang Pelayanan Publik KemenpanRB-RI, Diah Natalisa menjelaskan, ada 14 komponen yang jadi standar pelayanan publik. Di antaranya persyaratan, sistem, mekanisme dan prosedur. Selain itu jangka waktu pelayanan, biaya, produk pelayanan, penanganan pengaduan, saran, dan masukan.

“Disamping komponen tersebut, juga terkait dasar hukum, sarana prasarana, kompetensi pelaksana, pengawasan internal, jaminan pelayanan dan jaminan keamanan, keselamatan pelayanan serta evaluasi kinerja pelayanan. Semua komponen secara detail dan rinci. Termasuk dalam melakukan pemantauan dan evaluasi kinerja penyelenggaraan pelayanan publik,” papar Diah.

Sedangkan yang mendapatkan nilai A- dengan predikat sangat baik ada 5 (lima) Polres diantaranya Polres Gresik, Pamekasan, Lamongan, Malang Kota dan Polres Madiun. Polres Batu masuk dalam kategori nilai B atau Baik dengan 8 Polres yang lain yaitu Tulungagung, Trenggalek, Bojonegoro, Pasuruan, Pasuruan Kota, Bondowoso, Jombang, dan Mojokerto kota.

Dan kategori yang terakhir adalah nilai B- yaitu Baik dengan catatan yang diberikan kepada Polres Ngawi, Madiun Kota, Blitar Kota, Probolinggo dan Magetan. Untuk Polres yang mendapatkan nilai A (Pelayanan prima) Polri akan dijadikan role model sebagai percontohan bagi Polres yang lain agar lebih terpacu lagi dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat yang lebih baik.

Sementara itu, penilaian ini mengacu pada undang-undang pelayanan publik nomor 25 tahun 2009. Yang mengatur tentang prinsip-prinsip pemerintahan yang baik. Termasuk efektivitas fungsi-fungsi pemerintahan itu sendiri. Dimana pelayanan publik itu dilakukan oleh pemerintahan atau korporasi yang efektif. Sehingga bisa memperkuat demokrasi dan hak asasi manusia.

Adapun Polres Batu mendapatkan predikat sangat baik di bidang pelayanan publik. Penilaian itu mengacu pada beberapa kriteria yang harus dijalankan. Adapun Polres Jajaran Polda Jatim yang dinilai berjumlah 24 Polres dengan hasil beragam yaitu, nilai A pelayanan prima terdapat 5 Polres masing masing Polrestabes Surabaya Polresta Sidoarjo, Polres Banyuwangi, Polres Tuban, dan Polres Malang. (Luc/ted)

Apa Reaksi Anda?

Komentar