Surabaya (beritajatim.com) – Anggota Komisi A DPRD Surabaya, Josiah Michael menyebut RT/RW perlu membuat infografis layanan yang diberikan kepada masyarakat. Apalagi, mereka adalah garda terdepan penyelesaian masalah warga.
“Untuk mewujudkan pelayanan yang baik perlu dilakukan standarisasi pelayanan, mulai dari tingkat RT/RW, Kelurahan hingga Kecamatan. Sesuai dengan instruksi wali kota, segala layanan harus bisa selesai di tingkat kelurahan,” kata Josiah di DPRD Surabaya, Rabu (22/2/2023).
[berita-terkait number=”5″ tag=”DPRD-Surabaya”]
Legislator PSI Surabaya ini mengungkapkan bahwa saat ini petunjuk teknis (juknis) bagi RT/RW, kelurahan hingga kecamatan adalah Perwali. Menurut Josiah, itu kurang karena tidak semua memiliki pemahaman yang sama atas perwali tersebut. “Atau bisa dibilang tidak semua bisa memahami bahasa hukum perwali,” ujar Josiah.
Apalagi, kata Josiah, saat ini pengurus RT/RW banyak yang baru, begitu juga lurah dan camat. Dia berharap Bagian Pemerintahan Pemkot Surabaya segera menerbitkan infografis tersebut.
“Dibuat sederhana saja dan yang mudah dipahami, supaya terstandarisasi. Jangan sampai warga diping-pong, harus bolak balik. Sekarang kan banyak kasus seperti itu. Nah diharapkan dengan adanya infografis, hal itu tidak terjadi lagi, gampang kok bikinnya itu,” pungkas Josiah. [kun]
