Jakarta (beritajatim.com) – Kementerian Agama merilis WA Center Haji 1443 H. Ini merupakan nomor khusus untuk memudahkan jemaah dan masyarakat memperoleh informasi terkini seputar penyelenggaraan ibadah haji.
Staf Khusus Menteri Agama Bidang Media dan Komunikasi Publik, Wibowo Prasetyo, menyatakan WA Center Haji 1443 H beroperasi sepanjang hari. Informasi akan diupdate secara berkala selama 24 jam selama musim haji.
“Untuk memudahkan jemaah dan masyarakat dalam mengupdate informasi sekaligus mendekatkan layanan kepada mereka, kami telah menyiapkan WA Center di nomor +966 503500017,” ujar Wibowo, dalam konferensi pers virtual, Rabu (8/6/2022).
Wibowo mengharapkan WA Center ini menjadi media komunikasi jemaah dengan petugas bila membutuhkan layanan. Masyarakat juga bisa menggunakan WA Center Haji untuk mengetahui keberadaan jemaah yang membutuhkan layanan.
“Kita akan standby 24 jam selama musim haji,” kata dia.
Agar jemaah mudah mendapatkan WA Center, Wibowo menerangkan pihaknya telah para pengelola hotel yang ditempati jemaah haji Indonesia untuk mencatat nomor tersebut. Juga memasang nomor pada media tertentu yang ditempatkan di hotel-hotel.
[berita-terkait number=”3″ tag=”Haji-2022″]
“Kita sudah buat dalam bentuk stiker dan spanduk yang ditempel di hotel jemaah haji Indonesia dan bus Shalawat. Kita berharap ini bisa diketahui jemaah sehingga dapat dimanfaatkan mereka bila membutuhkan layanan,” kata dia.
Selain itu, kata Wibowo, Kemenag juga telah menyiapkan pusat penanganan krisis dalam penyelenggaraan ibadah haji 1443 H. Layanan ini akan memantau dan merespon setiap informasi dari jemaah maupun masyarakat untuk segera ditindaklanjuti.
“Informasi dari jemaah nantinya akan segera diproses dan didistribusikan kepada para penanggung jawab layanan untuk segera ditindaklanjuti,” ucap dia.
“Proses penyelesaian masalah juga akan dipantau untuk memastikan jemaah terlayani dengan baik,” ucap dia. (beq)
