Jakarta (beritajatim.com) – Sepanjang tahun 2025, PT Global Digital Niaga Tbk (Blibli) menerima sederet penghargaan dari berbagai lembaga independen dan media nasional. Apresiasi tersebut menjadi pengakuan atas konsistensi Blibli dalam membangun ekosistem perdagangan omnichannel dan gaya hidup terintegrasi, sekaligus memperkuat kepercayaan publik di tengah dinamika industri digital yang terus berkembang.
Head of Public Relations Blibli, Nazrya Octora, menyebut capaian ini tidak terlepas dari dukungan pelanggan, mitra, dan seluruh tim internal yang terus berkomitmen menjaga kualitas layanan serta inovasi berkelanjutan.
“Capaian ini merupakan hasil kerja bersama seluruh pihak, mulai dari pelanggan, mitra, hingga tim kami di internal. Terima kasih atas kepercayaan dari seluruh pemangku kepentingan, dan kami akan terus berupaya memastikan layanan yang konsisten, inovatif, serta komunikasi yang transparan sekaligus bertanggung jawab,” ujar Nazrya.
Pengakuan terhadap Blibli datang dari berbagai aspek, mulai komunikasi dan tata kelola perusahaan, pelayanan pelanggan, kinerja bisnis, inovasi teknologi, hingga komitmen terhadap prinsip Environmental, Social, and Governance (ESG). Di bidang komunikasi perusahaan dan tata kelola, Blibli meraih PR Indonesia Awards (PRIA) 2025 sebagai Gold Winner kategori Corporate PR. Selain itu, Blibli juga menerima Mix Awards Marcomm & Corcomm Dream Team Awards 2025, masing-masing sebagai Corcomm Dream Team (Judges Review) dan Marcomm Dream Team (Journalist Choice – Retail Non-F&B), serta penghargaan PR of The Year 2025 untuk Indonesia PR Program of The Year dan Indonesia PR Practitioner of The Year.
Dari sisi pelayanan dan pengalaman pelanggan, Blibli mendapat pengakuan atas pendekatan high-tech dan high-touch melalui layanan pelanggan 24 jam. Sejumlah penghargaan diraih, di antaranya Grab for Business Awards 2025 sebagai Best Consumer Delivery Partner, CC APAC (Contact Center Asia Pacific) Awards dengan Gold Award for Business Contribution, serta Service Quality Awards 2025 atas kualitas layanan pelanggan.
Kinerja dan reputasi perusahaan juga mencatatkan hasil positif. Blibli masuk dalam daftar Fortune Southeast Asia 500 dengan peringkat #260, naik 22 posisi dari tahun sebelumnya. Blibli juga masuk Fortune Indonesia 100 berdasarkan indikator pendapatan konsolidasian 2024, yang secara kolektif berkontribusi signifikan terhadap Produk Domestik Bruto (PDB) Indonesia. Selain itu, Blibli meraih Most Reputable Companies Champion 2025 dengan predikat Excellent dari SWA Magazine & Business Digest, serta Best Company Awards 2025 sebagai The Fastest Growing New Public Company kategori Online Application & Services dari Warta Ekonomi.
Dalam aspek inovasi digital dan keamanan teknologi, Blibli menerima sejumlah sertifikasi berstandar internasional. Perusahaan ini meraih Sertifikasi PCI DSS 4.0 Merchant Level 1 untuk menjaga keamanan transaksi pelanggan, Top Digital Awards 2025 dengan Platinum Trophy dan Top Digital Implementation 2025 – 5 Stars, serta Sertifikasi ISO 27001:2022 untuk manajemen keamanan informasi. Blibli juga mengantongi Sertifikasi ISO 27701:2019 sebagai standar global tata kelola privasi, sejalan dengan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi.
Komitmen Blibli terhadap ESG juga mendapat apresiasi luas. Blibli meraih Best Social Business Innovation Awards 2025 dari Iconomics Media untuk kategori e-commerce, Asia Sustainability Report Rating (ASRRAT) dengan Gold Rank untuk Blibli Tiket Sustainability Report 2024, serta PR Indonesia Awards (PRIA) 2025 kategori PR Program of the Year (ESG Campaign) dengan predikat Excellent melalui Langkah Membumi Festival 2024.
Di tingkat brand dan apresiasi media, Blibli dinobatkan sebagai E-Commerce Populer pada Disway Awards 2025 dan Brand of the Year dalam Anugerah Pikiran Rakyat 2025. Rangkaian penghargaan tersebut mempertegas posisi Blibli sebagai platform e-commerce yang tidak hanya berorientasi pada pertumbuhan bisnis, tetapi juga kualitas layanan, keamanan teknologi, serta komunikasi perusahaan yang transparan dan relevan.
Menutup tahun 2025, Blibli menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan pengalaman belanja omnichannel yang terintegrasi dan inovatif, sekaligus memperkuat perannya sebagai mitra tepercaya bagi pelanggan dan seluruh ekosistem bisnis di Indonesia. [beq]
