Surabaya (beritajatim.com)- Saat ini, chat menjadi bagian penting dalan kehidupan sehari-hari. Mulai dari urusan kerja sampai hubungan pribadi, semua bisa dilakukan melalui pesan singkat. Tapi pernah nggakk sih kamu merasa rishi dengan dengan gaya chat seseorang? Atau malah kamu yang membuat orang lain merasa tidak nyaman dengan gaya chatmu?
Nah, agar kamu tidak disangkan menyebalkan, sangat penting untuk memahami etika chat yang baik. Berikut ini hal-hal yang perlu kamu perhatikan saat berkomunikasi lewat pesan.
1. Jangan Spam Pesan Kalau Belum Dibalas
Kebiasaan span chat atau mengirim pesan berkali-kali dalam waktu yang singkat terkadang bisa membuat orang lain terganggu, apalagi jika orang tersebut tidak merasa dekat denganmu. Padahal, orang yang belum membalas pesan belum tentu karena mereka tidak ingin membalas pesanmu, bisa saja karena mereka sedang sibuk atau belum sempat membuka ponsel. Namun, dengan melakukan spam justru akan membuat orang tersebut menjadi risih dan menjadi malas untuk membalas chatmu. Jadi, cukup mengirim satu atau dua pesan dan tunggu dengan sabar, atau jika memang sangat penting kamu bisa mengingatkan setelah beberapa jam atau di hari berikutnya.
2. Menggunakan Sapaan dan Bahasa yang Sopan
Etika dasar saat chat adalah menyapa terlebih dahulu, usakan untuk menyapa dengan salam atau sapaan waktu. Selain itu, kamu perlu menyesuaikan gaya bahasa yang kamu gunakan sesuai dengan siapa kamu berbicara. Jika dengan teman, kamu boleh menggunakan bahasa yang santai. Namun, jika kamu sedang mengirim chat untuk dosen, maka usahakan untuk menggunakan bahasa yang sopan yang hindari dingkatan yang berlebihan.
3. Hindari Chat di Jam yang Tidak Tepat
Tidak semua orang masih terjaga saat larut malam dan tidak semua orang akan merasa nyaman menerima pesan larut malam. Mengirim chat di waktu yang tidak tepat bisa dianggap tidaksopan dan ini bisa mengganggu waktu istirahat orang lain. Namun, jika meang harus menghubungi di luar jam yang seharusnya, kamu harus menambahkan permintaan maaf kecil untuk menghargai orang yang kamu chat. Hal sederhana seperti ini bisa meningkatkan kesan sopan dan membuat komunikasi jadi lebih nyaman untuk kedua belah pihak.
4. Balas dengan Respon yang Relevan dan Jelas
Pastinya kamu pernah merasa kesal saat kamu sudah menjelaskan panjang lebar, tapi malah dibalas dengan kalimat yang singkat. Oleh karena itu, usahakan juga untuk memberikan tanggapan yang menunjukkan bahwa kamu benar-benar membaca dan memahaminya. Selain itu, jangan mengabaikan pesan terlalu lama tanpa alasan. Respon yang baik bisa menunjukkan bahwa kamu menghargai komunikasi tersebut.
5. Jangan Langsung ke Inti Tanpa Konteks
Usahakan untuk tidak langsung menanyakan hal yang ditanyakan tanpa penjelasan karena akan membuat orang salah paham, apalagijia kamu belum terlalu akrab dengan orang tersebut. Jadi, lebih baik kam menggunakan konteks di awal agar penerima tahu tujuan kamu menanyakan hal tersebut. Cara ini terdengar lebih sopan dan efisien. Selain itu, kalau kamu ingin meminta bantuan, jangan lupa sertakan kata tolong dan terima kasih.
Etika chat itu sederhana tapi sering diabaikan. Dengan memperhatikan hal-hal kecil seperti tidak spam, sopan dalam berbahasa, tahu waktu yang tepat, membalas dengan jelas, dan memberi konteks pesan, kamu bisa terlihat lebih berkarakter dan menghargai lawan bicara.
[Pranata Dewi Ratna Swari]
