Senin, 24 September 2018

Australia Denda Apple Akibat iPhone Mati

Rabu, 20 Juni 2018 09:47:07 WIB
Reporter : -
Australia Denda Apple Akibat iPhone Mati

Sydney (beritajatim.com) - Pengadilan Federal Australia menjatuhkan denda US$6,7 juta kepada Apple karena perusahaan teknologi itu dianggap menggunakan software yang membuat iPhone yang diperbaiki pihak lain mati.

Mengutip Reuters, Australian Competitor and Consumer Commission (ACCC) menuntut Apple karena melakukan 'bricking', menggunakan pembaruan software untuk membuat perangkat tidak bisa digunakan, ratusan iPhone dan iPad, lalu menolak untuk 'unlock' atau membuka kunci jika perangkat diperbaiki oleh teknisi selain Apple.

Pengadilan menyatakan Apple melanggar ketentuan konsumen negara tersebut karena 275 pelanggan dinyatakan tidak layak untuk mendapatkan bantuan jika perangkat mereka diperbaiki oleh pihak ketiga.

"Fakta bahwa iPhone atau iPad yang diperbaiki orang lain yang bukan dari Apple tidak, dan tidak bisa, berujung pada garansi tidak berlaku," kata Sarah Court, Komisioner ACCC, dalam keterangannya.

Perwakilan dari Apple menyatakan mereka telah berkomunikasi secara produktif dengan ACCC mengenai hal ini, namun, tidak berkomentar mengenai hasil dari pengadilan.

Menurut ACCC, Apple setelah diberi tahu penyelidikan ini, ingin memberi kompensasi pada konsumen yang perangkatnya mati setelah pembaruan software, yang dikenal sebagai 'error 53'. Apple, masih menurut ACCC, sudah menghubungi sekitar 5.000 konsumen. [inilah.com]

Tag : apple

Komentar

?>